HỎI ĐÁP THẮC MẮC

Hỏi: GIAO HÀNG đến tỉnh/Tp khác hoặc miền tay được không ?

Đáp: Được chứ bạn, tuy nhiên với những tỉnh, Tp khác, shop cần bạn chuyển trước 100% giá trị đơn hàng. Phí ship dựa trên số lượng và từng loại sản phẩm ( huy chương/ huy hiệu trên 50 cái shop vận chuyển miễn phí qua bưu điện chuyển phát nhanh bảo đảm an toàn)

Hỏi: LIÊN HỆ SHOP RA SAO ?

---HUY CHƯƠNG---

Đáp:Bạn có thể liên hệ qua E-mail: huychuonggiare@gmail.com hoặc gọi số hotline 0902090516 Tâm để được tư vấn kỹ

---HUY HIỆU---

Đáp:Bạn có thể liên hệ qua E-mail: huyhieugiare@gmail.com hoặc gọi số hotline 0935576553 Tâm để được tư vấn kỹ

Hỏi: FILE THIẾT KẾ PHẢI LÀ FILE NHƯ THẾ NÀO ?

Đáp:
* Đối với huy hiệu:
Nếu là mẫu do mình tự thiết kế, anh/ chị / em nên gửi trực tiếp file gốc như .Ai . Psd .PDF để chất lượng sản phẩm được tốt nhất. Nếu là file hình (.Png . Jpg) thì nên lớn hơn 700×700 pixel, hình càng rõ in càng đẹp. Shop sẽ thông báo đến anh/ chị/ em nếu hình chưa đủ kích thước.
* Đối với huy chương:
Nếu là mẫu do mình tự thiết kế, anh/ chị/ em nên gửi trực tiếp file corel . Ai để đảm bảo khi in ra nội dung ko bị mờ mang lại cho cả 2 vừa ý.

Hỏi: TÔI CẦN PHẢI ĐẾN SHOP ĐỂ THANH TOÁN HAY XÁC NHẬN MẪU KHÔNG?
Đáp: Không cần thiết, vì shop đã có nhiều kinh nghiệm trong khi làm mẫu, độ chính xác 9/10 dựa trên demo bảng photoshop(thiết kế) khi thành phẩm. Mọi thao tác đặt hàng, xác nhận mẫu đều được thực hiện qua điện thoại và email. Điều này giúp bạn không phải tốn thời gian. 

Hỏi: CÓ THẬT KHÔNG CẦN ĐẶT CỌC KHÔNG ?

Đáp: Đối với đơn hàng ít thật sự không cần, bạn đã tin tưởng chúng tôi, và chúng tôi cũng tin tưởng bạn. Nhưng đối với đơn hàng trị giá cao thì nên đặc cọc cho cả 2 làm việc hoàn chỉnh hơn, yên tâm hơn để còn hợp tác lâu dài.

Hỏi: TRẢ HÀNG LÀ SAO ?

Đáp: Chúng tôi tin tưởng vào khả năng của mình và chất lượng sản phẩm được tạo ra. Nhưng sai sót vẫn tồn tại dù xác suất rất thấp. Vậy nên với những sản phẩm bị lỗi do chúng tôi sai, khiến bạn không hài lòng, chúng tôi có trách nhiệm thu về và sản xuất một sản phẩm mới cho bạn. Và nếu lỗi ko do chúng tôi thì việc trả hàng bên bán sẽ ko chịu trách nhiệu và đồng thời bên mua đã duyệt mẫu hoàn chỉnh sau khi in ấn sản xuất nếu có sai bên bán cũng sẽ không chịu trách nhiệm vì bên mua đã chấp nhận duyệt file trước khi tiến hành, nên cân nhắc trước khi duyệt hoặc kiểm tra chi tiết chính tả trong file tránh tình trạng bất hòa hợp và tốn thời gian giữa 2 bên.

Hỏi: THỜI GIAN SẢN XUẤT RA SAO ?

Đáp: Thời gian sản xuất cho đơn hàng từ 5-200 cái huy hiệu & huy chương là 2 đến 3 ngày kể từ khi duyệt mẫu. Trong trường hợp bạn cần gấp, sớm hơn thời hạn trên vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline để chúng tôi kiểm tra. Nếu đáp ứng được, chúng tôi sẽ cố gắng giúp bạn trong mọi tình huống.

Hỏi: TÔI MUỐN LÀM MẪU TRƯỚC CÓ ĐƯỢC KHÔNG ?

Đáp: Khi đặt hàng từ 50 cái trở lên, quý khách có thể yêu cầu chúng tôi làm mẫu sản phẩm. Chúng tôi nhận hoàn toàn trách nhiệm nếu sản phẩm giao không giống với mẫu đã duyệt.

Hỏi: TÔI MUỐN ĐẶT 1 ĐƠN HÀNG NHIỀU MẪU ĐƯỢC KHÔNG?
Đáp: Đối với số lượng nhiều trên 100 cái, bạn cần bao nhiêu mẫu shop cũng sẽ đáp ứng và ko tính thêm phí